开沿科技
13305079753想要报价 · 5 道题

客诉与评价分析

每月的客诉、差评、退换货自动归类,给出改进建议

跟单/客服常驻任务 · 每天自动跑上传资料

它是怎么跑起来的

1

把客诉记录、平台评价给 AI 同事

2

它按问题类型和责任环节归类统计

3

月度报告加改进建议,按月自动推送

你可以这样对 AI 同事说

这是统计周期的客户投诉和评价记录(我发你)。帮我:① 按问题类型分类统计;② 找出最集中的 3 个问题和可能的原因;③ 给出改进建议。整理成一份报告。以后每月月初帮我自动做一次上月的。
统计周期】填你自己的,例如:6 月份

跟单/客服配一个 AI 同事

开沿 AI 员工:打通钉钉、接入你现有的系统,不重做、是活用。¥99 / 人 / 月含 2000 积分,首批 30 家 2 周免费试用。工作日 8:30–18:00 在线。

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