复杂询价获批报价
规格冲突靠猜就会报错价;把需求澄清、成本交期、信用例外推到有权人批准,只发唯一有效版本并跟到订单
人审:报价发出与订单创建须逐一批准
线索跟进到商机
线索不去重、没人跟,错过的是成单窗口;从来源核验、分配到首次触达和客户反馈,一直追到 CRM 里有一条有证据的商机
人审:对外触达和线索淘汰需销售确认
版本发布系统切换
图纸换了产线还在用旧版就是事故;影响分析、人审发布、旧版受控,下游逐系统回读一致才算完
人审:发布与旧版处置须审批
交付窗口风险处置
缺料、质量、物流哪个环节堵住都可能砸交期;把真实阻塞逐个推进到解除、获批改期或有证据的交付
人审:对客户改期承诺必须审批
履约回款追收
验收拖着、发票开不出、回款没人盯,利润就躺在应收里;从签收补证到银行到账核销,一路追完
人审:开票与核销须财务确认
质量异常止损放行
先隔离影响范围,再追根因、返工复验,授权后放行;同类问题防重复,复发可重开
人审:处置与放行须质量岗批准
客户问题闭环
投诉拖着不闭环,丢的是复购;绑定订单批次资产,推进维修退换赔付真实执行,拿到客户确认
人审:对外补救方案须审批
库存失衡调拨
优化器给候选,人和现场例外交给 AI 同事处理,经审批调拨、追签收,最后验证库存真的改善
人审:调拨指令须审批后下发
变更请求核算答复
顺手加个功能吃掉的都是利润;区分缺陷、澄清和新增,价款工期获批后才改基线
人审:价款与工期调整须有权人批准
发票差异核查付款
三单不符硬付就是损失,硬压就是伤供应商;规则先匹配,例外补证、争议处理,经强审批付款并核对到账
人审:付款执行须职责分离审批
入转调离系统变更
离职了账号还在、调岗了权限没换,都是隐患;人事事件驱动各系统同版本收口,逐系统回读
人审:生效时点与权限变更须批准
经营红线异常闭环
数据异常天天有,真正要管的是越过企业阈值那几件;建唯一责任案件,推动拍板并回到原业务对象闭环
人审:跨域处置由有权人拍板
商机承诺跟办
客户说下周答复,没人记就没了下文;每次沟通后把双方承诺、负责人和期限记档催办,直到签单或明确输赢
人审:对客户的承诺与商机关闭需有权人确认
信用暂缓订单放行
规则先暂缓,只处理异名回款、争议与担保这类例外,经授权写回订单并回读验证,不放一单糊涂账
人审:放行决定必须由授权人批准
合同到开工交接
合同承诺和项目执行两张皮,返工和扯皮都从这来;逐项映射成获批基线,条件没齐就一直拦着不开工
人审:项目基线须有权人批准后生效
开工资料齐套核查
缺着资料开工,返工和延期最后都算我们的;逐项追到齐套或批准豁免,再由有权人解锁开工
人审:开工门禁由有权人解锁
平台结算对账追平
规则先对平大头,只接跨期、未知扣费和争议件,追到银行流水和结算状态一致
人审:争议处理与调账须审批
关键物料缺口追踪
缺口发现晚一天,停线就多一天;询证、调拨、替代、催货多路并进,直到物料客观可用
人审:替代方案与紧急采购须批准
非标采购寻源确认
口头承诺的交期和价格都会变卦;准入、比价、偏差澄清、分权审批,追到唯一 PO 版本被供应商逐字段确认
人审:PO 签发须分权审批
受控放行证据核查
证书过期、批次对不上,出了门就是事故;证据与主体、批次、市场逐项匹配,专业审批后才写放行
人审:放行由专业岗审批
到期事项回执跟催
证照、申报、续费,过期一次代价就不小;窗口内备齐材料按批准渠道提交,没拿到权威回执就不算完
人审:续办口径与用印须有权人拍板
招聘全程跟办
面试拖、审批散,好候选人就被别家签走;证据化筛选、协作面试、授权录用,追到唯一待入职对象
人审:录用决定由人作出并审批
有出处的研究报告
竞品、政策、行业判断,每个结论都有来源和反证,说不准的地方明说,拿去决策不心虚
人审:关键结论对外使用前须复核
拜访前事实拉齐
历史沟通、未结订单、上次承诺,一页讲清;对方最可能问什么,提前给你要点
人审:简报可自动生成,承诺口径由你来定
对外答复核证
产品参数、制度条款,答错一个数就是事故;每句答复带来源版本,越权问题主动拦下
人审:对外发送前须本人确认
内容选题到批准
选题、脚本、视觉,事实和授权都留档,批准状态清楚,不会发出去才发现用错素材
人审:对外发布前须审批
会议结论追办
纪要是证据,不是流水账;决议编号化、行动项进待办挂到业务对象,回头能追
人审:纪要下发前须主持人确认
专业成果交付
方案、报告、交付物,留来源、留版本、留复核记录;签发和验收走对应业务链
人审:签发前须专业复核
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