先说结论：企业 Agent 不能“变成审批人”替请假的人点同意，也不能绕过审批链。可行的做法是分三层：提醒（Agent 催办、推摘要）、代理授权（用钉钉已有的代理人设置或转交，把单据交给有批准权的真人）、批准（由有权限的人完成动作）。Agent 的价值是让前两层不掉链子，而不是接管第三层。
请假造成的审批积压是真问题，但解法要落在平台的授权机制上，而不是给 AI 开一个“代批”后门。
三层能力边界
| 层级 | 内容 | 可以交给 Agent 吗 |
|---|---|---|
| 提醒 | 待批清单、超时提醒、摘要与证据整理 | 可以，只读加通知，无批准权 |
| 代理授权 | 设置代理人、按期间委托、逐单转交 | 走钉钉功能或接口，由审批人本人或管理员操作 |
| 批准 | 同意、拒绝、退回等改变单据状态的动作 | 不可以，必须由有批准权的人完成 |
判断某个“智能审批”设想是否越界，就看它最终是否触碰到第三层。让 Agent 汇总本周待批差旅并按金额排序发给代理人，是第一层；让 Agent 以审批人身份自动通过三百元以下的单据，是第三层——无论模型多有把握，批准权都不能这样转移。
钉钉已有的代理与转交机制
依据钉钉官方帮助文档，代批不必依赖 AI：审批人本人可以对待批任务执行转交，也可以设置审批代理人；管理员可在审批管理后台为审批人配置委托（被委托人、代理人及委托期间），并能查看和撤销委托记录。流程设计层面还提供“审批人为空时”的处理方式配置。开放平台另提供转交 OA 审批任务的接口，文档明确其仅支持官方审批或原生审批流程的任务，且操作人需为任务的当前执行人——也就是说，接口层同样把转交权限限定在当前审批人本人，这不是留给第三方应用代行审批的通道。
这些是产品功能层面的表述，均以官方文档为准；各企业版本与后台入口可能不同，配置前先在自己组织内核实。
企业 Agent 在请假场景能做的四件事
| 动作 | 示例 | 边界 |
|---|---|---|
| 待批摘要 | 汇总代理人今天要批的单据、金额、发起人、超时时长 | 只读，附单据链接 |
| 按委托状态提醒 | 检测到审批人有代理设置，提醒直接发代理人 | 不改变委托关系本身 |
| 超时升级 | 超过阈值提醒上一级或管理员 | 升级规则由企业事先约定 |
| 留痕 | 记录提醒发送、代理人接手时间 | 记录事实，不记录“AI 已批准” |
虚构示例：财务主管休假一周，行前在钉钉设置同事为代理人。期间企业 Agent 每天早上把待批付款单整理成摘要发给代理人，标注两张已超时四十八小时；其中一张金额超出代理人授权额度，Agent 按规则同时提醒了财务总监。所有单据的同意动作仍由代理人或总监在钉钉里完成，Agent 只碰提醒不碰按钮。
请假前后检查清单
- 审批人请假前完成代理人设置，或在管理后台由管理员配置委托期间；
- 关键流程（付款、合同、用印）逐一确认有代理人，不留单人节点；
- Agent 的提醒规则改为发送给代理人，并核对委托状态生效；
- 超时升级的接收人已明确，不是发给请假人本人；
- 返岗后撤销委托，Agent 提醒目标切回本人，交接期间的单据留痕可查。
关于哪些动作必须由人确认的通用分级，见企业 Agent 哪些动作必须人工确认；审批流本身的扩展方案比较，见钉钉审批不够用的 5 种扩展方案。要在钉钉里落地这类 Agent 加委托的组合方案，可以从钉钉接入与二开服务开始评估，更多文章可顺着钉钉二开与系统集成专题阅读。
产品事实来源
- 钉钉帮助中心「审批操作者手册」（含转交与设置代理人）：https://help.dingtalk.io/approval/operator-guide
- 钉钉帮助中心「审批委托（代理人）设置」：https://help.dingtalk.io/approval/admin-agent-settings
- 钉钉开放平台「转交 OA 审批任务」接口文档：https://open.dingtalk.com/document/development/transfer-the-oa-approval-task
- 钉钉帮助中心「分管领导审批设置」（含审批人为空时处理）：https://help.dingtalk.io/zh/approval/conditional-special-case
