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信用异常订单安全放行

规则先命中 暂缓,Agent 只处理异名回款、争议、担保和临时条件,经授权写回订单并验证

执行动作标准接入老板/管理者 · 销售 · 财务贸易 · 出口
业务工作流

从事件发生,到业务终态被回读证明

标准接入
01接收业务事件
02读取当前版本
03判断冲突并申请人审
04写入目标系统
05独立回读确认

什么事件会触发

受控业务动作满足前置条件或需授权处理时

会读取什么

  • ERP/订单系统:订单、行项目、金额、币种、交期、付款条件、暂缓 原因、版本
  • 报价/价格系统:已批准报价、价盘、底价/毛利门禁结果、有效期、价格审批
  • CRM/客户主数据:客户/买方主体、等级、负责人、合同与历史承诺
  • 财务/应收:信用额度、已用额度、账龄、争议、核销状态、信用快照版本
  • 银行/收款证据:脱敏交易、付款主体、金额、币种、时间、认领状态

Agent 怎么判断

付款主体、订单归属、币种、金额或交易真伪不清时进入 因证据不足而阻断,不得推定已收款;订单、报价、信用或付款证据版本冲突时,以权威系统最新版本为准;既有审批失效并重新发起;价格低于底线、报价过期或订单价格与已批准报价不一致时,必须路由价格审批或报价 工作流,信用审批不能替代价格审批

会实际做什么

  • 例外案件系统:创建 关联证据与规则命中
  • 任务/审批系统:分派 补款补证与财务认领任务
  • 价格审批系统:提交审批 当前价格版本审批包
  • 信用审批系统:提交审批 单票信用方案

人审与权限

高风险写入、对外承诺、付款、放行、合同、人事或生产相关动作必须由有权人审批;审批绑定对象版本与动作摘要

等待后怎么继续

审批或回读未完成时保持等待,不把请求已受理算成功

系统前后状态

从未闭环或证据不足的前态,推进到订单在当前价格、信用快照和授权条件下由权威系统回读为 已放行,或保持 保持暂缓 且补款、补证或终止动作有负责人和复查时间

完成证据

用对象版本、动作回执、独立回读、终态断言和无未决任务证明完成

触发受控业务动作满足前置条件或需授权处理时
行动会写系统 · 会回读验证
人审高风险动作、对外承诺和关键业务状态变化需有权人确认
行业适配

同一个状态机,按真实业务对象和系统规则适配

2 个适配

行业皮肤不是换标题:业务对象、责任人、系统动作、强人审和回读终态都会随行业改变。交付成熟度以客户现有系统为准。

鞋服纺织 · 机械装备/自动化 · 电子电气 · 石材建材 · 包装耗材/新材料 · 食品加工 · 家居卫浴/陶瓷

出口付款与信用例外完成订单安全放行或冻结

标准接入
外贸出口
业务对象
买方档案与信用/历史应收/信保限额/付款方式和账期/定金或L/C/销售订单/信用例外审批/订单暂缓与放行
责任与人审
外贸财务负责人负责;财务审批付款和信用例外;超金额由老板;销售不能自批;生产/船务只执行已回读放行状态
实际动作
ERP订单与应收:在ERP订单与应收写入经强人审批准的买方档案与信用、历史应收、信保限额处置或放行状态,保持未决对象受控并独立回读终态
终态回读
在CRM、ERP订单与应收、银行流水或贸易金融重新查询买方档案与信用、历史应收、信保限额的版本、状态与关联记录,确认与批准范围及动作回执一致
证据状态
外部流程证据已核出口付款与信用例外完成订单安全放行或冻结经独立回读确认的业务终态达成率(客户基线建立后衡量)
Excel/钉钉为主以CRM、ERP订单与应收的导出文件、钉钉协作、人工批准和动作后人工回读交付标准接入 · 接入我的系统
已有单体系统通过标准 API、Webhook、账号或受控浏览器接入CRM、ERP订单与应收、银行流水或贸易金融,写入后独立回读标准接入 · 接入我的系统
多系统已集成在CRM、ERP订单与应收、银行流水或贸易金融之间以事件触发持续运行,统一审批、幂等、回执、等待恢复与终态复查标准接入 · 接入我的系统
鞋服纺织 · 机械装备/自动化 · 电子电气 · 石材建材 · 包装耗材/新材料 · 家居卫浴/陶瓷 · 食品加工

信用异常订单安全放行或保持冻结

标准接入
内贸批发
业务对象
客户信用档案/应收与逾期/销售订单/付款或担保/临时授信审批/订单冻结与释放
责任与人审
批发财务负责人负责;财务负责人批准信用例外,超阈值由老板;销售可陈述事实但不能自批;仓库只执行已回读放行状态
实际动作
ERP或进销存:在ERP或进销存写入经强人审批准的客户信用档案、应收与逾期、销售订单处置或放行状态,保持未决对象受控并独立回读终态
终态回读
在ERP或进销存、CRM、财务应收重新查询客户信用档案、应收与逾期、销售订单的版本、状态与关联记录,确认与批准范围及动作回执一致
证据状态
外部流程证据已核信用异常订单安全放行或保持冻结经独立回读确认的业务终态达成率(客户基线建立后衡量)
Excel/钉钉为主以ERP或进销存、CRM的导出文件、钉钉协作、人工批准和动作后人工回读交付标准接入 · 接入我的系统
已有单体系统通过标准 API、Webhook、账号或受控浏览器接入ERP或进销存、CRM、财务应收,写入后独立回读标准接入 · 接入我的系统
多系统已集成在ERP或进销存、CRM、财务应收之间以事件触发持续运行,统一审批、幂等、回执、等待恢复与终态复查标准接入 · 接入我的系统

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标准接入不是营销装饰:接入范围、权限、人审和终态证据会在落地前说清楚。工作日 8:30–18:00 在线。

只用于回电,不做别的用途 · 工作日 8:30-18:00 在线