什么事件会触发
业务对象变化、相关反馈到达或人工发起时
业务流程
标准接入从事件发生，到业务终态被回读证明
01接收业务事件
02读取权威状态
03判断冲突与缺口
04执行获批动作
05等待反馈后继续
06回读业务终态
会读取什么
- 人事系统/员工主数据：劳动关系主体、员工/待入职人员、岗位、部门、经理、地点、成本中心、状态与生效历史
- OA/审批/电子签：录用、调岗/调动、离职、薪酬、最终结算、例外和法定文件审批
- IAM/SSO/通讯录/邮箱/业务系统：账号、启停、组/角色/访问包、会话、令牌和系统内实际权限
- IT 服务管理系统/资产管理系统/行政台账：账号工单、电脑/手机/工牌/工具/车辆/工位等资产领用、转移、归还、异常处置
- 项目/CRM/DMS/代码与客户空间：职责、客户、项目、工单、文档、代码库、群组、共享盘和接收人
Agent 怎么判断
区分确定性规则、权威事实、AI 判断和待确认项
会实际做什么
- 工作流/HR 案件：创建或恢复唯一 人事事件，冻结事件版本与生效点
- IT 服务管理系统/HR 任务系统：创建带责任人、依赖、截止日和目标对象的动作图
- 人事系统/组织系统：创建员工或写入岗位、部门、经理、法人、地点、成本中心、状态的新版本
- IAM/SSO/邮箱/通讯录：创建、预配、启停或保留账号；不默认删除
人审与权限
高风险写入、对外承诺、付款、放行、合同、人事或生产相关动作必须由有权人审批；审批绑定对象版本与动作摘要
等待后怎么继续
持久等待唯一反馈或事件；恢复后先重读权威系统再继续
系统前后状态
从未闭环或证据不足的前态，推进到当前获批 人事事件 的 HR 主数据、生效时点、账号与最小权限、资产状态、职责/项目/资料交接、薪税/结算输入和依法应办手续在各自权威系统中一致；所有关键项均有回执与独立回读，且无活动后台动作、未决强审批或持久等待。不能安全完成时只能进入 需要人工接管 或 正式例外转人工接管，不得显示成功
完成证据
用对象版本、动作回执、独立回读、终态断言和无未决任务证明完成
老板/管理者还有这些应用场景
新线索来了，一条不落地跟到商机
线索不去重、没人跟，错过的是成单窗口；从来源核验、分配到首次触达和客户反馈，一直追到 CRM 里有一条有证据的商机
标准接入 · 闭环推进交付窗口里的风险，解除或改期都有交代缺料、质量、物流哪个环节堵住都可能砸交期；把真实阻塞逐个推进到解除、获批改期或有证据的交付
标准接入 · 闭环推进干完的活，追到钱真的到账验收拖着、发票开不出、回款没人盯，利润就躺在应收里；从签收补证到银行到账核销，一路追完
标准接入 · 闭环推进质量异常，先止损再放行先隔离影响范围，再追根因、返工复验，授权后放行；同类问题防重复，复发可重开
标准接入 · 闭环推进客户的问题，追到客户点头才算完投诉拖着不闭环，丢的是复购；绑定订单批次资产，推进维修退换赔付真实执行，拿到客户确认
标准接入 · 闭环推进这边压货那边断货，调一次就见效优化器给候选，人和现场例外交给 AI 同事处理，经审批调拨、追签收，最后验证库存真的改善
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