住房租赁押金与合同记录
《住房租赁条例》自 2025 年 9 月 15 日施行；租赁合同、押金、续租与退租结算需要形成可核对记录。
01现在要盯的日期与规则
先看哪些时点不能漏
02真实断点
业务现在断在哪
欠费催缴与销账断开
物业费、车位费和租金催过几轮、承诺何时付、到账后是否销账没有同一条记录。
报修完工不等于业主确认
工单显示完成，业主仍在投诉；返工、回访与材料照片散在群里。
续租、退租与押金节点漏掉
合同到期、验房、费用结算和押金退还没有一条时间线。
公共收益说不清，维修资金取不出
合同、流水、公示、使用方案和逐户表决分散，到了业主大会才重新拼材料。
03应用场景
地产与物业的 4 条业务闭环
页面使用本行业、本岗位的单据和叫法；详情只链接当前已经存在的产品闭环。
- 闭环推进
- 标准接入
物业费与车位费催缴到销账
按账龄、对象与历史承诺分级生成催缴待办，到账后回读财务状态。
跑完留下：欠费清单、催缴记录、到账销账
查看对应通用闭环 - 闭环推进
- 标准接入
业主报修到完工回访确认
从受理、派工、材料、完工照片继续跟到业主确认或返工。
跑完留下：报修工单、完工证据、业主确认
查看对应通用闭环 - 闭环推进
- 标准接入
公共收益归集到公示留痕
把场地、广告、停车等合同与流水逐笔归集，形成可核对的公示底稿。
跑完留下：公共收益台账、公示底稿、异议记录
查看对应通用闭环 - 持续观察
- 标准接入
电梯与消防法定检验到期盯办
按设备建立有效期、整改项和检验回执矩阵，到期前提示责任人。
跑完留下：设备有效期矩阵、整改清单、合格回执
查看对应通用闭环 04业务终态
跑完之后，系统里多了什么
不是多一段聊天记录，而是能继续流转、复核和追责的业务对象。
- 欠费催缴—到账—销账记录
- 业主确认后才能关闭的报修工单
- 公共收益合同—流水—公示底稿
- 电梯与消防检验有效期及整改矩阵
05人机边界
Agent 做什么，人在哪拍板
Agent 负责
- 读取合同、工单、设备与流水
- 生成期限、差异和缺件清单
- 跟踪人工处置后的回执
必须由人确认
- 催缴口径、维修资金使用方案和公示由负责人确认
- 检验放行由法定机构与专业人员完成
- 押金扣减、退款与支付由授权人执行
明确不做
- 不以停水停电等方式催缴
- 不替业主表决或伪造确认
- 不替检验机构出具结论
相邻分工
上下游还要看哪些页面
用你自己的材料验证
带一张报修单或公共收益台账来试跑
先看一张工单能否追到业主确认，或一笔收益能否追到合同与公示底稿。
建议带上：一张脱敏报修工单，或一份公共收益 / 欠费台账
工作日 8:30–18:00 在线。
