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行业方案 · 批发与外贸

批发与外贸:询盘、订单、回款,一条线跟到底

客户半夜发来的询盘、邮件里改了三版的规格、挂了一个月的应收——贸易生意的钱,漏在这些没人盯的缝里。

适用对象:适合外贸负责人、业务员、单证、跟单与财务,用来检查询盘、PO/PI、订舱交单、收汇和退税是否仍分散在邮件与表格里。

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看本页应用场景
01现在要盯的日期与规则

先看哪些时点不能漏

每票货自己的倒计时

截关、开船、交单、到期收汇与退税资料齐套日必须绑定到同一票业务;日期以订舱单、信用证、提单和申报回执为准。

来源:订舱单、信用证、提单、银行水单与税务回执

02真实断点

业务现在断在哪

询盘回复慢半天,单子就没了

客户凌晨发来邮件,业务员看到后还要等核价和审批,首轮回复已经落后。

截关和交单期靠人脑记

订舱、装柜、提单与信用证单据散在多个系统,一处日期变了,整票货没人重新核一遍。

PO 与 PI 改了三版

数量、包装、价格和交期在邮件里反复修改,最终可下单版本没有固化到 ERP。

收汇和退税资料到月底才补

到账无人认领、退税缺件没有责任人,财务只能逐票追业务和单证。

03应用场景

批发与外贸的 5 条业务闭环

页面使用本行业、本岗位的单据和叫法;详情只链接当前已经存在的产品闭环。

  • 闭环推进
  • 标准接入

新询盘分级到首轮回复

读取邮件与历史客户信息,标出产品、数量、市场和缺失条件,形成首轮回复草稿。

跑完留下:询盘分级记录、缺口清单、下一步待办
查看对应通用闭环
  • 闭环推进
  • 标准接入

海外技术询盘到批准报价

把选型、成本、交期、信用和利润冲突并到一份报价输入,由有权人批准唯一版本。

跑完留下:报价底稿、审批记录、对客 PI 版本
查看对应通用闭环
  • 闭环推进
  • 标准接入

订舱到装柜离港的截关时间线

从订舱委托开始盯截补料、截关、装柜、离港与提单回读,日期变化即重排待办。

跑完留下:出运时间线、缺件清单、离港与提单回执
查看对应通用闭环
  • 持续观察
  • 标准接入

信用证交单单据一致性核对

逐项比对信用证条款、发票、箱单、提单和产地证,缺件或不一致先拦下。

跑完留下:交单检查表、差异清单、人审放行记录
查看对应通用闭环
  • 闭环推进
  • 标准接入

收汇认领到应收核销与退税就绪

把银行到账、客户、发票与应收逐笔认领,同时核对退税资料链是否齐套。

跑完留下:到账认领记录、应收核销、退税缺件台账
查看对应通用闭环
04业务终态

跑完之后,系统里多了什么

不是多一段聊天记录,而是能继续流转、复核和追责的业务对象。

  • 逐票出运倒计时与责任人
  • PO/PI 唯一可执行版本
  • 信用证交单差异清单
  • 收汇认领与退税资料齐套台账
05人机边界

Agent 做什么,人在哪拍板

Agent 负责

  • 归集询盘与单证
  • 核对版本、日期和资料缺口
  • 追踪人审后的出运与收汇回执

必须由人确认

  • 报价、信用条件和交期承诺由业务负责人批准
  • 信用证不符点是否接受由单证与财务确认
  • 报关、退税和客户门户提交由授权人完成

明确不做

  • 不替业务员向客户作承诺
  • 不自动接受信用证不符点
  • 不代替授权人向监管或客户系统最终提交
用你自己的材料验证

拿一票真实订单核一次

用你们自己的 PO、PI、订舱单和收汇台账,现场找出日期、版本与缺件断点。

建议带上:一组脱敏 PO / PI + 订舱时间线或收汇台账

工作日 8:30–18:00 在线。