询盘回复慢半天，单子就没了
客户凌晨发来的邮件，业务员早上才看到；报价还要等采购核价、等经理审批。等回复发出去，客户已经拿着别家的 PI 在比价。
01这个行业的典型断点
钱和时间，漏在哪
规格改了三版，单据还是第一版
交期、数量、包装在邮件和微信里改来改去，没人同步到 ERP。出货那天对不上，运费和违约金都是自己吞。
应收挂着，全凭业务员记性
账期到了没人提醒，月底财务对账才发现超期。追款靠业务员想起来，想不起来就一直挂着。
02对应的企业 Workflow
批发与外贸常用的 5 条 Workflow
每条都不是一句提示语，而是从触发、读取、判断到写回系统、人工确认的完整闭环——点开看每一步。
- 闭环推进
- 标准接入
复杂询价推进到批准报价和订单
让技术、利润、信用和交期冲突经过人审，唯一获批报价版本送达并回读客户接受与订单
看这条怎么跑- 闭环推进
- 标准接入
每次客户沟通都落到共同下一步
持续追双方承诺、负责人和期限，直到订单、合同或正式赢输暂停
看这条怎么跑- 执行动作
- 标准接入
信用异常订单安全放行
规则先命中 暂缓，Agent 只处理异名回款、争议、担保和临时条件，经授权写回订单并验证
看这条怎么跑- 闭环推进
- 标准接入
验收、开票、回款与核销闭环
从批准成果或货物签收追到验收、发票、应收、银行到账和核销一致
看这条怎么跑- 持续观察
- 标准接入
客户资料齐套后解锁开工
追客户资料、账号、现场与样品到 已接受 或 经批准不适用，门禁真实解除或按证据升级
看这条怎么跑全部 28 条企业 Workflow——进目录按您的情况筛选 →
03跑完之后
系统里多了什么
CRM 里多了一条带报价审批记录的商机，跟进待办派到人；每个客户承诺变成到期自动提醒；应收超期当天生成催收清单，而不是月底。
每一步的读取、写回、人工确认都留痕——AI 干的活，您随时可以核对。
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把您们行业正头疼的事，讲给我们听
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